Sigurnost plaćanja

Kupnja na Majcoteci treba biti jednostavna, pregledna i sigurna. Zato koristimo provjerene sustave plaćanja, a sve troškove prikazujemo prije potvrde narudžbe.

01 — Koji su načini plaćanja dostupni?

Na Majcoteci možeš odabrati način plaćanja koji ti najviše odgovara:

• Kartično plaćanje — Visa, Mastercard i American Express putem Shopify Paymentsa.
• Apple Pay i Google Pay — brzo i sigurno plaćanje putem podržanih uređaja.
• Bankovna uplata — izravna uplata na naš transakcijski račun prema podacima dobivenima prilikom narudžbe.

Dostupni načini plaćanja prikazuju se tijekom završetka kupnje, ovisno o uređaju i mogućnostima odabrane metode.

02 — Kako štitimo tvoje podatke?

Kartična plaćanja obrađuju se putem Shopify Paymentsa, koji koristi sigurnosne mehanizme poput šifriranja podataka, zaštite od prijevara i tehnologije 3D Secure.

Sustav za obradu kartičnih podataka primjenjuje odgovarajuće PCI DSS sigurnosne standarde.

Majcoteka ne pohranjuje pune brojeve platnih kartica ni njihove sigurnosne kodove.

03 — Potvrda i obrada plaćanja

Prije potvrde narudžbe prikazujemo ukupan iznos kupnje, uključujući trošak dostave.

Kod kartičnog plaćanja tvoja banka može zatražiti dodatnu potvrdu identiteta, primjerice putem mobilne aplikacije.

Ako odabereš bankovnu uplatu, podatke za plaćanje primit ćeš uz narudžbu. Narudžbu obrađujemo nakon evidentiranja uplate.

Ako plaćanje nije uspješno, provjeri status transakcije prije ponovnog pokušaja kako bi izbjegao/la dvostruko plaćanje.

04 — Imaš pitanje o plaćanju?

Ako naiđeš na poteškoće s plaćanjem ili imaš pitanje o naplati, slobodno nam se javi na info@majcoteka.hr.

Navedi broj narudžbe i kratak opis problema kako bismo ti mogli što brže pomoći.

Nikada nam nemoj slati puni broj kartice, sigurnosni kod, PIN ili jednokratne bankovne lozinke putem e-pošte ili poruka.