FAQ

Kako mogu naručiti majicu?

Odaberite željeni model, veličinu i količinu, dodajte proizvod u košaricu te završite narudžbu unosom podataka za dostavu i plaćanje.

Kako odabrati pravu veličinu?

Na svakoj stranici proizvoda nalazi se tablica veličina. Ako ste između dvije veličine, preporučujemo veću za opušteniji kroj ili manju za uži kroj.

Koliko traje dostava?

Narudžbe se obrađuju u najkraćem mogućem roku. Vrijeme dostave ovisi o odabranoj dostavnoj službi i adresi isporuke. Najčešće od 2 do 5 radna dana.

Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Nakon slanja narudžbe primit ćete e-mail s brojem za praćenje pošiljke, ako je dostupan.

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Prihvaćamo načine plaćanja prikazane tijekom završetka kupnje (npr. kartice, bankovna uplata ili plaćanje pouzećem, ako je dostupno).

Mogu li promijeniti ili otkazati narudžbu?

Ako narudžba još nije poslana u obradu ili otpremljena, javite nam se što prije i pokušat ćemo izvršiti izmjene.

Mogu li zamijeniti veličinu?

Da. Ako vam veličina ne odgovara, možete zatražiti zamjenu u skladu s uvjetima zamjene i povrata.

Mogu li vratiti proizvod?

Da. Kupac ima pravo na povrat proizvoda u zakonskom roku, pod uvjetom da je proizvod nekorišten, neoštećen i vraćen u originalnom stanju, sukladno uvjetima poslovanja.

Što ako dobijem oštećen ili pogrešan proizvod?

Kontaktirajte nas što prije uz broj narudžbe i fotografije proizvoda. Problem ćemo riješiti u najkraćem mogućem roku.

Hoće li boje proizvoda izgledati isto kao na fotografijama?

Trudimo se prikazati proizvode što vjernije, no zbog različitih postavki zaslona moguće su manje razlike u nijansama.

Što ako željeni proizvod nije dostupan?

Ako proizvod trenutno nije dostupan, možete pratiti našu web stranicu ili nas kontaktirati za informaciju o ponovnoj dostupnosti.

Mogu li naručiti veću količinu ili izradu za tvrtku?

Naravno. Za veće narudžbe ili poslovnu suradnju kontaktirajte nas putem e-maila ili kontakt obrasca.

Kako vas mogu kontaktirati?

Za sva pitanja možete nam se javiti putem kontakt obrasca ili e-mail adrese navedene na stranici Kontakt. Odgovaramo u najkraćem mogućem roku.